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次日开门后,陈风开始用笔记下缺货的商品,整理出保质期不到三十天的食品,并更合理的把商品重新摆放。小朋友喜欢挑的东西尽量放低放前;大家常一眼瞅了就需要买的东西更上摆在最醒目的位置,而那些必须要买但平时销量又低的东西就放上高后靠里面去。
何莉萍望着陈风忙忙碌碌的,问起陈风这样做的原因,陈风一一讲解给她听,小朋友自己一个人来,他们选的东西大多是零食和小玩意,就要放在他们容易拿得到又靠前的地方,要一眼吸引住他们;而一些日常常用东西,要让顾客路过或是一进来就看得到,他们就会马上选定,因为有些人逛超市也不喜欢花太多时间;至少那些必须要买的,但平时又没销量的比如厨房用具,顾客来了,他们一定是急着要用了,就是摆在哪儿都没有关系了。
何莉萍的大眼睛看陈风瞳孔都放大些了,赞赏道:“看不出嘛,你这公子哥还懂得套路,我对你有点信心了。”
“老板娘,这些东西都是比较好卖的,可是缺了。打电话叫批发部送来呀。”陈风递给何莉萍自己记下的单子。
“这些我都知道,但是批发部在大桥的那一边,送货的有时几天都不来一次,我们这小超市,他们送货喜欢拖。”何莉萍无助的说道。
“哦,那你今天再打电话,等明天送货的人来了,我来和他谈谈。这方面你还不懂。”
“哦,这方面你还有什么高招吗?”何莉萍好奇的问道。
陈风认真细腻地指导何莉萍来,“这个当然有了。我们都听过一句话,做事先做人。其实这可以分两种解读:第一种是要做好一件事,先要把自己的人品做好;第二种是要做好一件事,先把别人了解透了,知道他的做人方式。”
聪明的何莉萍很快就理解了陈风的意思,赞道:“高,大师就是不一样呀。然后呢?”
“所以我们要了解,给我们小超市送货的人是批发店的老板还是他请的员工。是老板的话我们想得到什么关照就比较难,因为这种人比较现实,也比较忙,所以难于交心和收买。”陈风正说着何莉萍马上说道:“是批发部老板请的员人,听说好象是江南省人。”
“哦,那就好办多了。”陈风继续指导何莉萍,“一个人远离家乡外出打工,心是最苦的。他渴望得到人家对他的关心和尊重。我们对这样的人,只要投入感情上的真心关怀尊重和适当的小小物资,他就会觉得我们与其他商人不一样了,那他的对待我们的心也会不一样了。我们不要小看一个小小送货人,第一,他明白批发部什么东西都热销;第二,他送货的时候货物的好坏主动权都在他的手里,保质期、货物的品相、损坏率等;第三,他送货的时间,是先送后送,晚送不送很多主动权一样他在手里。所以这个人很关键。”
这会的何莉萍已被陈风折服了,这哪是个二十四岁都没满的年青人呀,完全是一个对人心了解透彻的老狐狸嘛。有他帮自己,自己的小超市真有可能象陈风说的那样,成为姐皓最有名的超市了。“那好,我现在就打电话给那批发部,到时送货人来了,我看你怎么和他交心。”
陈风打个响指,笑道:“老板娘,小场面,你可得看好了。最好你到时能在适当的时机也加入进来,顺着我的意思做。”
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