02：获取信息

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白茶没有当过客服，实在很难判断当下的情况如何处理，不过她还是很快回复。

客服小童：亲亲，我已经将您的诉求发给售后记录了，由于今天售后已经下班，明天将会给您回复哦。

卖家：最好动作快点，我家小孩还等着玩呢！

客服小童：好的呢亲亲。

她之后又回复了几个消息，这才重新又点开亲亲雨琦的聊天框。

亲亲雨琦：那你也太惨了，不过马上就下班了，再坚持一下。

亲亲雨琦：对了，你这周六是不是终于能休息了，我们出去吃烤肉吧？

这是刚刚对方发来的消息，白茶一直没有看。

gbx：刚刚有客人，烦死了，我跟你说有个傻逼。

白茶已经很自然的带入了角色，模仿着她的语气发送消息。

gbx：怎么会有人买一个5块9的玩具，玩了半年之后玩坏了，要求换新的？玩了半年啊！

亲亲雨琦：？？？

亲亲雨琦：好离谱，我说你怎么没回消息，碰见这种人也太惨了。

亲亲雨琦：你这周六休息吗？

白茶哪知道休不休息。

但她很快回了。

gbx：我也不好说，我们组不是有个女生今天没来吗？还不知道什么情况呢。

亲亲雨琦：啊……好吧，太惨了你。

gbx：不说了，还有十分钟下班，我还得把文件给主管放过去呢。

亲亲雨琦：行，回去的路上小心点。

至此，白茶才终于清静了一些。

后台又弹出了几个卖家的消息，但白茶没有回了。

虽然她没有当过客服，但她也确实有半夜买过东西，并不是每个客服半夜都会回复的。

这种情况下卖家都会默认客服已经休息了，也不会在意今晚一定要回复，而且说不定自己也只是临睡前发了个消息。

白茶可还记得主管那句，明天早上之前一定要看到文件的消息。

从跟这个雨琦的聊天中不难看得出来，她要扮演的这个角色看起来每天都在跟朋友吐槽咒骂公司，但应该是属于那种一边骂一边还是只能老老实实打工的人。

而且又缺钱，那就更不可能辞职了，只能忍气吞声。

哦，当然，她工作了八成也是这样。

甚至可能更惨，因为她还有个身体不好的毛病。

像这种加班到晚上十一点半的行为，是能够送她离开这个世上的。

白茶翻看着那个宣传策划。

金木商贸有限公司宣传策划案

内容大概就是关于产品推广，因为马上要过年了，年货节这一波，电商这边是能挣不少钱的。

公司的经营模式大概是那种中间商赚差价。

先找到厂家直销的链接，然后上架到自己的店铺中，翻个1.5~3倍的价格，对方拍下之后，再去厂家直销的链接上购买，地址直接填上顾客的地址。

所以他们这些员工说是客服，但同时也是自己店铺的主人，公司分给每个员工的有店铺，店铺里面卖出去东西，就能够得到提成，同时还兼职客服。

这个宣传策划的意思是想要搞直播宣传，因为现在很多都是直播带货比较火。

里面提到了几名员工，也许可以试试让他们带货。

其中有一个名字，顾柏雪，gbx。

白茶在那个名字上停留了一下，把剩下的内容看完，放下了宣传策划案，看了一眼自己右手旁边一大堆手机。

这就是刚刚她没有立刻拿手机的原因。

一共有五台手机。

白茶一个一个的点亮，其中四个应该都是公司的手机，封面都一样统一的大写的吃得苦中苦，方为人上人。

剩下的那个封面，是一个ins风的网图。

白茶尝试着打开，先试了一下自己的指纹。