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而那些原本就不买你东西的人，会因为你的产品出了质量问题，把人吃进医院，公司处理得很恰当就来买你的东西吗？
不会！
所以，这样的事，就算公关做好了，也是赔本赚吆喝。
而且，任何一个公司出现这样的问题都不会公开处理过程，只会公布处理结果，以及简单说一下调查过程。
这是为什么？
因为调查过程会有很多对公司不利的事，记者不能知道，更不能让整个社会知道。
李翔摇摇头，示意不用了。
公关经理心里暗暗叹气，觉得李翔太义气用事了。
稍微有点规模的公司都不会像李翔这样处理事，哪怕是国际型的大公司，也不会这样处理。
所有公司都不会这样处理，是那些人傻吗？
恰恰不是，因为不对记者公布所有细节是最好的结果。
很多公司都不愿意让大家太记得自己的存在，大家只要记住我们的产品就行。
李翔心里其实还在气愤另外一件事。
不管这件事是谁造成的，其实归根到底，问题还是在自己身上。
看不透事情本质的人会觉得，这是店长勾结下面员工造成的。
但李翔能看清事情本质，这就是自己管理的问题，让他们钻了空子。
真正厉害的管理是什么样的？
下面的人想要做点手脚都做不了，没有机会做。
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