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听了张丹报告,李翔反而没有那么担心了。
会员系统能绑定顾客。
但是,顾客不会因为办了一张里面没钱的会员卡就去你那里买东西。
如果没有一点好处,顾客又不会往会员卡里大额充值。
李翔一开始也没打算做会员充值活动,主要还是因为会员充值活动力度太小不吸引人,力度太大的话,很容易导致超市亏本。
超市的净利润本来就只有百分之十左右。
在不提价的前提下,全场一百减十块,基本就已经没利润了。
现在李翔已经吸引了大量客户充值,虽然这一部分充值的客户在未来一段时间内,李翔没办法在他们身上赚到钱,但能把他们绑定住。
孙磊不敢这么做,他就绑定不了几个客户。
只要客户没有被孙磊绑定,这些客户最终就是看谁的服务质量好,看谁的价格低,看谁的商品更全面。
这其实就是顾客的选择题。
选择去胖东来的,虽然价格高点,但他的商品全面,你要什么东西商场没有,跟服务员说一声,几天之内就会通过各种渠道给你进货,打电话询问你还要不要,甚至亲自给你送上门,他的服务也是非常好的,大家享受他的服务,大家冲的是胖东来的服务。
选择去Costco超市的,大家根本就不指望他的服务,因为他的服务员根本就不够,甚至可以说,没有服务,也不用指望他那里拥有所有商品,去了有什么就买什么,但他的价格绝对是最低的。
李翔轻轻一笑,说道:“继续关注他们的动向就行,他们现在闹不出什么风浪来的。
”
张丹说道:“我们要不要做什么应对的措施?”
“不用!正常经营就行,下班吧!现在也不早了。
”李翔说着随手把那些资料塞进抽屉。
..................
陆子涛一直都在关注李翔这边的动静。
孙磊的超市一开业,陆子涛也得到了消息。
次日,陆子涛特意请李翔吃饭:“你的压力不小呀!看孙磊这次是真的准备跟你硬拼了。
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