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就在母子二人规划怎么花这笔钱时,办公室的门响了。

张玉莹示意儿子收起彩票,等冷君把彩票装进裤兜,张玉莹开口道:“请进。”

之前帮冷君去叫出租车的礼宾走了进来,在其看到冷君时,瞬间恍然大悟,心中暗道:难怪年纪挺小,却很会使唤人,那轻车熟路的做派,简直把礼宾部的岗位职责了解的滚瓜烂熟啊。

礼宾冲张玉莹讨好似的说道:“张总,原来这是您的儿子呀?晚上我为他服务过,小伙子很帅,做事也特别成熟。”

张玉莹瞥了眼冷君欣慰一笑,随后看向礼宾问道:“Rocky,找我什么事?”

“是这样张总,刚刚三楼中餐厅有客人闹事,他们餐厅经理刚好今天在外地,所以可能需要您去帮忙处理一下。”

张玉莹微微皱眉:“处理简单的宾客关系,这是服务行业最基础的素质,他们中餐厅的当班主管连这点事都解决不了吗?再说不是还有大堂副理?大副人呢?”

Rocky解释道:“张总,都怪我没表达清楚,事情是这样的。大副早就上去了,但那群客人好像是在同学聚会,都喝的醉醺醺的,其中一名女的撒酒疯,把包间的电视和一些装裱的画像艺术品都给砸了。”

“女的?”张玉莹目光威严的看向Rocky:“我平时怎么教你的,女的?你就是这么称呼你的客人!”

“对不起张总,我口误,应该是女士。”Rocky紧张道。

“这件事我知道了,一会我去处理,你先去忙吧。”

在礼宾Rocky离开办公室后,冷君冲母亲伸出大拇指道:“老妈,你可真是专业。”前世冷君中专所选的专业就是酒店管理,所以对酒店这一行是很熟悉的,现在看到母亲这副雷厉风行的女强人模样,心中难免生出一些感慨:母亲嫁给父亲,真是一朵鲜花插在牛粪上。

母亲听儿子夸自己做事专业,一脸骄傲道:“那可不,你妈我在这一行摸爬滚打十年了,不专业我可对不起我那十年的青春吶。”

“妈,你是前厅部首席礼宾司,据我了解,礼宾部的最高职位是金钥匙,你怎么没去考啊。不是说申请考取金钥匙只要五年的前厅工作经验,以及熟练掌握一门外语就可以吗?”

“我怎么感觉你有点不像我儿子了,这些工作上的事,你怎么知道的那么清楚。”张玉莹很好奇冷君为什么突然懂那么多,尤其连金钥匙考取的前提条件都一清二楚,这也太奇怪了。要知道如果不是专业做酒店的,很少有顾客会注意到礼宾部的最高职位是金钥匙,更何况儿子还是个未成年的懵懂学生,他从哪获取的这些知识?

冷君呵呵一笑:“老妈,现在都21世纪了,互联网时代,信息大爆炸,想学习点什么知识,在学校微机课上查查电脑资料,不就都有了。你至于那么奇怪吗?你儿子我现在脑袋瓜开窍了,我觉得我不能再像以前那样畏畏缩缩的活着,我要做个顶天立地的男子汉,我要保护你,不让你再受任何委屈。我要让你成为天下最幸福的母亲!”

张玉莹还有点不太适应儿子外向的性格,毕竟中午吃饭那会儿还是个唯唯诺诺的模样,怎么晚上就跟二两白酒下肚一样,一个劲不停的表白。

张玉莹索性不在这个问题上纠结,回到刚刚冷君的问题上:“儿子,关于考取金钥匙,你有所不知。除了你说的那几条要点,还有非常重要的一个前提条件:就是必须参加过国际金钥匙组织中国区的服务培训。前些年周围的邻居、朋友都不了解你爸的为人,你爸成天在外面找他们借钱花天酒地,对咱们娘俩不管不顾,所以我根本不敢抛开年幼的你~一个人去外地参加培训,我怕他那粗枝大叶的性格,照顾不好你。那几年正是人贩子最猖狂的时候,他们甚至敢当街把小孩从父母手中夺走,所以最终我就放弃了考取金钥匙,打算走前厅部经理、房务总监这条升职路线。”

“妈,我们现在财富自由了,你有想过之后要做什么吗?”

“酒店这一行做久了,闲不下来。等我辞职到郑州把咱们的新家置办好,还是打算继续在酒店谋份差事,就当随便找个事做吧。我的性格,可当不了职在家的阔太太。”张玉莹突然想起,中餐厅还有事要去处理,赶紧说道:“你在办公室歇着吧,我去处理下宾客关系。”

“不用,我跟你一起去吧。”冷君怀疑三楼中餐厅那群搞同学聚会撒酒疯的客人中,有班主任李雪雅的老公。毕竟是有一面之缘的熟人,万一母亲一会协商赔偿遇到障碍,自己也可以跟李老师的老公套套近乎。

冷君跟在母亲身后,一路乘坐扶梯来到三楼中餐厅。

远远的,冷君母子二人就能听到某间包厢内传出的~~一名女性歇斯底里的吵闹声。

待母子二人走近,发现中餐厅的几名服务员、当班主管、还有大堂副理都安静的站在餐厅包厢的正门口,而包厢的门,还是关着的。

张玉莹询问道:“你们都站这里,算怎么回事?”

大堂副理解释道:“张总您别误会,里面那位女士让我们在外面候着,她说等她处理完私事,再跟我们商量包厢内损坏物品赔偿的事儿。”

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