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看到警察来了,大家总算是都冷静了下来。
“怎么回事?”领头的民警是派出所所长李国强。
“没事,李所长,发生了一点小争执。”说话的是任伟,他认识这个李国强。
“小争执?我看可不小吧?”
“警察同志,保安打人呢。”
“就是,他们不卖给我们房子,还打我们。”
“我们没打他们,是他们打我们,我们都没有还手。”领头的保安争辩道。
“那他们为什么打你们?”李国强问这个保安队长。
“这个人不买房,”保安队长指着那个带头闹事的人说道,“还在这里闹事。我们来维持秩序,他就骂我,还躺到地上讹我。说我们打人了,其他人一看,都一哄而散上来打我们。”
“你胡说,警察同志,就是他先动手的,还把我按倒在地上。”
“就是,我们都看到了,是保安先打人。”
“你们血口喷人,我根本就没动手,是”这个保安还没说完,任伟用手摆了摆,示意他不要说了。
“李所长,”任伟说道,“现在双方各执一词,都说是对方的问题。这样,咱们去看看监控,一看便知。”
“监控在哪里?”
“在二楼影音室。”
“大家都先别走配合一下啊,等我们调查完了再走。都谁参与打架的,自己站出来了吧,别等我们把你揪出来,可就不好看了。”
没人动。
“这样,不相关的人,往后退两步。”
大家你看看我,我看看你,纷纷开始往后退,最后剩了六个人犹豫着要不要往后退。
“就你们六个,还有保安人员,走,咱们一起去看看监控。”李国强又扭头对其他警察说道,“你们几个守在门口,先不要让人进出。”
“好的,所长。”
“其他无关的人该干嘛干嘛啊,都不影响。”说完,李国强和任伟以及相关几个人都往二楼走去。
何英杰留在一楼安抚大家,“不好意思啊,给大家造成了一点小麻烦。确实是我们工作不到位,没想到大家的买房热情会这么高。放心,只要今天来到现场的人,都能让你们买到房。”说着,又转身高喊道“丁玲,姜艳。”
“何部长。”
“何部长。”
“这样,你们两个就呆在财务室负责收款工作,把所有负责财务的人都叫上,协助你们签合同和收款。给客户们编个号,排队缴款,把财务室的置业顾问都叫下来。”
“好的,何部长。”
等置业顾问都到齐,何英杰正色道“置业顾问全部来前厅服务客户,如果有客户要定房,把他们带到财务室跟你们的组长交接下就回来。现在每个置业顾问负责五到六个客户,如果能分清客户归属就分到你们名下,分不清的暂时不要分。所有的客户都有登记,我们的后台都能查到归属。现在服务好客户是你们的首要职责,都听明白了吗?”
“明白。”大家异口同声地回道。
“好,开始工作吧。”
就在何英杰安排完工作后,去二楼的一行人也到达了影音室。监控显示,除了把闹事那人准备抬走外,确实保安自始至终都没有动手。是那个带头闹事的人躺地下,后面的人不明所以都涌了上来。有些是把桌椅推到,有些动手打了保安两下。
“都看完了吧?现在还有什么话好说的?”
大家都低头不语。
“李所长,都是误会,今天是我们工作不到位,给大家造成了不便。我看事情也不大,要不就算了,也不给您添麻烦了。”
“我先说两句啊。首先,你们保安把人家抬走也不对,来了就是客,不管客户态度怎么样也不能这样对人家,有话好好说嘛。”
“是是是,你们赶快给人家道歉。”任伟指示道。
几个保安走向前,向几个人鞠了一躬,“对不起,是我们错了,请原谅。”
“说完了他们,再说说你。有什么事好好说,不要情绪化,要不是你言语上激怒了人家,他们也不会把你抬走。那么多人,为什么就不抬别人呢?”
“是,我也给保安兄弟们道个歉,刚才是我说话有些过激,真是对不起了。”
“还有你们,什么事都没搞清楚,就上来起哄。咱是来买房的,至于闹这么大吗?能来这儿买房,恐怕都是有头有脸的人吧,要真是把你们带回所里,先不说后果,你们这脸上好看吗?买房本来是挺高兴的事,你们说是不是?”
“是是是。”
“别光说是,毁坏人家的东西呢,怎么算?”
任伟赶快说道“没事,是我们自己损坏的,不管他们的事。再说,就几个桌子椅子,没大碍。”
李国强看向了几个闹事的人,“既然人家不追究了,那你们是不是也跟人家道个歉?这可不光是砸了人家的东西,对人家的名声影响也很不好啊。”
“实在对不住了,今天是我们的不对。带头起哄的是我,我代表大家道个歉吧。对不起了,请原谅。”说完,闹事的人给任伟鞠了一躬。
“没事,我们也有责任。”
“光跟他道歉可不行,你还得跟大家把这事说清楚。你们刚才的事估计很多人都已经发到了网上,损坏人家的物品是小事,坏了人家的名声事情可就大了。”
“好,我这就去。”
“不用了,这不是有广播嘛,你在这里说就行。”
“好。”说着,这个闹事的人坐在话筒旁的椅子上,想了一会儿说道,“大家好,我叫周军强,是来尚林苑买房的客户。刚才的事情是我引起的,保安没有打我们,这完全是个误会。我给所有人都道个歉,对不起了,也希望大家不要把今天的事情发到网上。如果已经发了,还望能及时删除,麻烦大家了。”说完,他扭头看了看李国强。
“行了,就这样吧。”说着,李国强走到了跟前,对着话筒说道,“我是林园路派出所所长李国强,刚才的视频我看过了,这里的工作人员没有打人,确实是个小误会。这天一热啊,人的心情就容易燥,但是,再燥也不能动手是不是?今天这几个人打了人家保安,还把人家桌椅和其他一些设施给破坏了。不过,事情也不是很严重,尚林苑这边不予追究,这事就过去了。最后我再提两点,一是希望尚林苑这边把工作做得再到位一些,不要给客户增添麻烦。大家都是来买房的,要尽一切办法给服务好。二是希望各位买房的客户们也能理解下他们的工作。一下子来这么多人,确实让人有些顾不过来,我相信后面他们肯定会做好的。今天的事情如果有谁发网上或者朋友圈了,就请尽快删除吧,不信谣也不要传谣,要不然人家尚林苑可是要追究你们法律责任的。那就这样,大家都各随其便吧。”
“多谢李所长,真是麻烦你们了,还跑一趟。”
“没事,这也是我们的职责嘛,你们都可以走了。”
几个人陆陆续续走了出去,李国强和任伟走在后面。
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