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郭向东回到办公室,紧急召集公关部的员工,开会讨论如何应对315晚会的曝光问题。
公关部的员工七嘴八舌,提的意见让郭向东直皱眉。
“郭总,我有个想法。”
刚入职的一个新人,举手说道。
郭向东抬头看过去,是一个年轻的小伙子,似乎刚入职公关部没多久:“你说说看。”
“是这样,我觉得我们一味地道歉,并不能扭转外界对我们铺天盖地的质疑,我们不如祸水东引。”
郭向东有了兴趣:“仔细讲讲。”
“我打算用我们名下一个带微博认证的员工号,发一篇嘲讽央视的评论,将舆论转移到我们公关部身上。”
年轻员工的思路很简单,说白了就是转移公众怒火。
郭向东兴趣越来越浓,问道:“你打算怎么嘲讽?”
“比如发一条‘对不起,我们忘记给央x续费了’,我想应该会引起公众的热议。”
年轻员工说完,其他员工纷纷意外的看着他。
谁也没想到一个刚入职的年轻人,能有这种脑洞。
郭向东眼睛越来越亮,发了这条微博,肯定会引来媒体和公众的不满。
甚至,饿了吗公关部门的压力会更大。
但只要能转移消费者的怒火,那不就是最完美的公关方案吗?
“好,就按你说的办,你叫什么?”
“我叫左杰。”
郭向东满意的看了左杰一眼:“我会让人事部那边将你的合同转正,另外你可以领一笔奖金。”
左杰有些惊喜:“谢谢郭总。”
“没有其他更好意见的话,就按照左杰的提议办。
另外替张总准备一封内部员工信,语气尽量诚恳。
然后花钱请媒体帮我们发出去。”
郭向东经验丰富,只是一时间没想到更好的点子。
于是,很快就有一个打着饿了吗高层个人员工标签的账号,发了一条微博:“对不起,我们今天忘记给央x续费了。”
之后,所有饿了吗的员工被要求转发。
甚至动员他们的亲属转发,将这条微博的热度炒高。
一些人不知不觉的就被带偏了。
本来是打算嘲讽饿了吗的食品安全问题的,结果变成嘲弄饿了吗公关团队水平去了。
甘嘉伟一直密切关注饿了吗的举动,瞬间意识到对方有高手。
与此同时,饿了吗也在通过各个股东关系,积极的多方公关运作。
最明显的效果就是,魔都当地的食药监局象征性的罚款12万,草草了事。
12万的罚款,对比起饿了吗的融资金额,九牛一毛都算不上。
甘嘉伟肯定不会这么轻易放过饿了吗,镁团也是一样。
在打击饿了吗的这点上,两家不谋而合。
于是,越来越多的自媒体和报道开始重新回归食品安全主题。
饿了吗那边也将张胥豪给员工发的内部邮件发到网上,号召饿了吗的员工拿出一个成熟公司应具备的责任感。
甘嘉伟对此很不屑,发给公司内部的邮件,还会被外界知道?
几家的公关部门开始斗法,但平台的订单量不会骗人。
饿了吗在315结束的一个礼拜内,订单跌落到谷底。
哪怕有高额的补贴,依然无法阻止订单的滑落。
逼不得已,饿了吗干了件蠢事。
刷单!
为了给资本讲故事,市场份额第一的位置,绝对不能丢。
绝大多数的饿了吗商户,都在明目张胆的刷单。
甚至饿了吗的市场经理,还负责教他们如何刷单。
从订单量上看,饿了吗似乎没落下太多。
曹操外卖抓住这波机会,免费的在315晚会上打了一波正面宣传广告。
这波广告最明显的效果就是,各大应用商店的曹操外卖app下面,好评如潮。
“怪不得曹操外卖的评价那么高,我刚开始以为是刷的。”
“看了315晚会,这辈子都不吃镁团跟饿了吗的外卖。”
“曹操外卖好是好,就是商家的数量有点少。”
“镁团跟饿了吗倒是多,都是黑作坊,我是不敢订,狗命要紧。”
现在对于外卖市场来说,曹操外卖抓住两波机会,牢牢稳住前三甲的位置。
百渡外卖彻底掉队,虽然315那边给了百渡面子,但架不住百渡外卖不争气。
李宏看到百渡外卖的市场份额报告后,震怒的拍桌子道:“你们都是怎么做事的,光要那点虚名有什么用?”
“李总,都是我的过错,我一力承担。”
孔卫兵满脸愧疚,低头认错道。
“一力承担?”
李宏一贯儒雅随和,这个时候仿佛要择人而噬。
“原本第三的位置,被你们彻底断送。
现在市场份额都快被阿狸不在乎的口碑追上,你让我怎么继续支持你?”
孔卫兵低着头,犹豫下道:“能不能集团再给我们一些营销费用,我们之前将绝大多数资金都用在构建外卖生态链上,如今资金有些紧缺。”
“你先回去吧,等我好好想一想再说。”
李宏轻轻呼了一口气,不想因为百渡外卖的事影响自己的心情。
外卖市场烧钱的猛烈程度,远超李宏的预料。
全国的商场写字楼的楼梯广告,都有镁团,饿了吗,曹操外卖的身影。
几乎做到白领们人所周知的程度。
相比之下,百渡外卖去年一整年做的都是蠢事。
看似搭建了由中央厨房、生鲜、食材供给、商超、众包等组成的外卖生态链,加强了竞争力。
实则在b端和端资源遭到大量流失,最终将曾经占据优势的白领市场,拱手让其他三家。
“愚蠢!”
李宏对孔卫兵是真的无话可说。
但要是就这么轻易放弃,又有点不舍。
外卖市场的交易额,在今年有了显著提升。
不少机构预测今年外卖市场的交易额,很可能突破千亿。
毫无疑问,外卖市场是个大赛道。
只是百渡外卖一个疏忽大意,就让自己的优势化为乌有。
李宏站起身,在落地窗前看到不远处一处大厦上面有曹操外卖的楼宇广告,面色复杂。
一个新出现的后起之秀,竟然能打的他们节节败退。
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