41、第 41 章

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“取消了？那现在怎么处理？你们有应急方案了吗”

电话那头的人是红润的项目负责人,巍澜，具体的操作数据都是由她提过给吴子的，据说在市场部工作。

吴子听她说话都是缥缈的,显然还没有睡醒，不过随后就镇定下来，那头传来开灯的声音

对面的人没有争吵,也没有发脾气。

对方明白，在这个关头,她们和向霞公司是一根绳上的蚂蚱，利益共同体,所要做好的事情就让客户顺利出行。

“人数,航班，备选方案,你告诉我,我现在写通告”

吴子听见这话，松了一口,巍澜不是个拎不清的人,在这个生死时速的关头,算是不幸之中的万幸吧。

她歪头肩膀夹着手机，修长的手指敲击着键盘,语速很快：“你开电脑,我已经把具体信息在群里发布，你确认一下，没有问题的话,我们就按照这个去执行”

电话那头传来扑的一声，对方似乎把手机放在桌面，然后噼里啪啦似乎正在拿出电脑查看信息。

“有没有其他方案”

“已经是最优，目前飞往北京的航班已经被我们拿完，剩下6位头等舱，虽然是天灾的缘故，正常不用我们承担。向总出于长年合作的关系，决定费用由我们来出”

吴子语气平和，她预料到对方会有这么一问，早已把措辞想好。

人的心理就是这样的，听见升级仓位还不用额外付费，大多数都是高兴的。

对方开始沉默，键盘声音敲的飞快，似乎在沟通着什么。

吴子也没有催促，她随意看向霞的方向，发现对方原来正在看自己，表情略微诧异。

向霞白玉脸上，一双丹凤眼，映着昏黄的灯光，眼眸恰是咖啡色，里面满满都是吴子倒影，她疑惑却没有张口，红唇微张，冷清的气质有了几分人间烟火味道。

吴子看着她，忍不住笑了笑，她歪着头冲向霞俏皮的眨眼睛，用口型对她说：“你教的好”

向霞先是面无表情，吴子回过头后，她低头时候，唇角似乎笑了，那种欣慰又为她高兴的笑容。

一旁的荣格见到了来自老板的笑意，心里羡慕的不行。

同一个公司，同一个老板，荣格和吴子俩人之间，老板的态度简直天差地别，真叫人酸死了。

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吴子并没有追问，她没有说话，只是静静等，无声胜有声。

许久之后，对方传来声音：“就按照你的方案执行”

吴子追问：“那客户这边通知，你们什么想法”

巍澜冷静的声音说：“你们写通告，我们同事通知到他们各自的客户，精确到人，安抚的工作由我们负责”

“可以吗？”吴子多问一句，有些不太放心，刚想说她们可以帮忙的时候，对面的人平静而冷淡的说：“可以，如果连这个都做不到，她们有什么脸继续做市场”

吴子不说话，得了，为她的霸气点赞，既然对方都说到这个份上了，吴子也没有过多强求，直接把这个跳过，说起其他的安排。

墙壁上的钟，此时是已经将近4点。

距离客户出发还有一个小时。

时间紧迫，吴子挂断电话，立马在工作群发通知，所有早班机的同事会议室紧急开会。

内部工作群里，负责这个航班的人已经起床，在屏幕上刷出一排整齐的收到。

吴子收拾好东西，扭头对荣格说：“走吧，我们会议室碰头”

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会议室内，头顶的灯光照亮了黑夜，所有的人围在长桌上，他们明白此时的紧迫，都没有出声，全部人都看着吴子。

由于航班取消变更，本来一趟能走完的客户，需要分成3台车，之前所有的安排都被打乱，需要重新来过。

这一系列的变动都很复杂，吴子尽量把事情简单化，她一边说一边在群里把内容记录下来，把事情具体对应上负责人的人，发到群里。

这无疑对人的要求极其的高，一心二用，很大概率会出错。

可是吴子对案子实在是太熟悉了，所有的资料从她这里不下10遍的翻阅，5遍检查，所以在这样高频率的输出下，依旧条理清晰，简单明白，让人一听就懂。

荣格手里拿着手机，在自己的备忘录里面，把重要的东西统统记下来。

向霞也没有睡，她全程安静跟着后面，就站在吴子身后的位置上，她安静地看着眼前的女生，眉眼间全是对她的骄傲和自豪。

很快事情就全部交代下去。

操作部的人倾巢而动，联系车辆，更改航班等等诸如此类的事情，按照吴子的安排下，井然有序的行动起来。

吴子依旧未动，她坐在电脑屏幕前，她安静下来，将刚刚发出去的通告又看了两遍。

她是个很马虎的人，这件事情，没有人比吴子自己更加清楚。

所以发出的文件和处理的东西，她养成了看很多遍的习惯。

别人大可以觉得这样效率低，但是吴子觉得在生活中，她可以马马虎虎无所谓，但是这种事情上，效率低远比做错要来的好的多。

此时4点30分。距离客户出发还有半个小时。

微信上置顶的12个微信群，红润各个群的负责人在同一个时间发出了航班取消的通告。

不出所料，一片喧哗。

不是所有的人，都讲道理。

总有些蛮横不讲理的人要闹事。

几乎是一瞬间的工夫，吴子微信全部都是客户信息在刷屏，各个群头上全部都是99+未读信息。

客户刹那间就崩盘了。

巍澜是自信的，她的确有这个能力，所负责的客户很快就安抚下去，但是她远远没有想到自己的手下们并不像她。

其他微信群都炸了。

凭什么要改？我和我家人们要一起走啊？为什么要分开！

不理解的声音，咄咄逼人。

吴子也在群里，她看见巍澜在所有的群里发声，可她一个人的速度实在是应付不过来那么多人，手下又好像觉得老大出声，自己就能闭嘴一样。

把巍澜扔向一百多人的嘴里，那当然是堵不住的。

一人一句就能把她的发言洗刷掉，掉进刷屏的言论之中，见都见不到。

大概真的会让人觉得无力吧。

吴子坐在屏幕前，她能猜到对方的此时焦急的心情，修长的手在键盘上飞速的敲击着。

她配合着巍澜和客户解释，安抚，并且把事情的来龙经过写成长长的一段话，发到群里面，措辞谨慎，利害分明。

她清清楚楚告诉客户，天灾之下，所有人的立场都是一致的，为求她们顺利出发，这已经是所能想到办法里面的最优解。

人群开始慢慢平静下来，慢慢不再质疑，群上面的小红点渐渐暗下去，直至消失。