第346章 可能越适得其反
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沈言渺自始至终一言不发地听她说完,不论是从前的沈大律师,又或者是现在人人口中的沈总。
疑人不用,用人不疑,是她向来坚持的管理准则。
余瑾是一位十分优秀的公关部总监,从任何角度来讲,对于这一次风波的处理,她镇定自若处变不惊,也应付得体。
此时此刻呈在会议桌上的草拟方案,更堪称是标准教科书级别的危机公关。
不管是对于品牌现时该有姿态的定位,又或者是舆论度的把控,都拿捏得恰到好处。
倘若只是一次简单的企业危机,毫无疑问,她给出的方案是处理NightFall风波最好的选择。
但是,却明显不是应对林之夏最好的选择。
&a;quot;余总监请大可以放心,直到目前为止,我对于公关部门的工作没有任何不满。&a;quot;
沈言渺轻轻合上面前的方案文件,她恬淡若水的脸颊上看不出什么情绪,只是不紧不慢地继续说:&a;quot;只是我认为,迄今为止媒体所有的言论都未经证实,甚至连导致林之夏小姐昏迷的所谓病因,都仅仅只是没有任何证据能够证明的谣传。&a;quot;
&a;quot;对于这样不实的信息,我们既然已经出声明否认,就不需要再兴师动众做出更多的澄清行为。&a;quot;
沈言渺放在桌面上的纤白手指交握在一起,她表情微微严肃地继续说道:&a;quot;我们若越是重视,就越是给人一种此地无银的错觉,可能越是适得其反。&a;quot;
&a;quot;我认同沈总的想法!&a;quot;
沈言渺话音刚落。
珠宝鉴定部门负责人蒋依人立即发表了自己的意见,她轻轻抬了抬手,陈墨就赶紧会意地上前,将她手里的资料送到沈言渺面前。
不是其他,正是东形西境系列所有珠宝的鉴定归档。
&a;quot;关于这一次意外事件,所有的矛头第一时间就直接指向我们珠宝鉴定部门,作为团队的领导者,我也在第一时间就了解了情况,并且及时整理了所有相关的材料。&a;quot;
蒋依人可以说得上是整个工作室里,履历最漂亮的员工,她毕业于美国地质大学最优秀的宝玉石鉴定专业,又有过大型珠宝企业工作的经历。
毫无夸张地说,所有跟珠宝工作相关的证书认定,她无不精通。
有能力,自然也有几分傲骨。
这并不奇怪!
&a;quot;NightFall的每一件首饰都有着专属自己的编号,每一颗宝石,大到主石,小到副石,都经过各位珠宝鉴定师层层严格的筛选。&a;quot;
&a;quot;我们的宝石质量不可能出现任何问题,任何没有凭证的质疑都属于恶意栽赃和诬陷,谣言止于智者,我们没有必要在这种事情上浪费时间和精力!&a;quot;
蒋依人一字一句义正言辞地说出口,她对于自己的专业知识深信不疑,所有说出口的话都那么笃定,并且直击要害。
余瑾安静耐心地听完她的话,她忍不住眉头微皱,立时迫不及待地反驳道:&a;quot;可是沈总,即使没有任何实质性的证据,单单凭借林小姐在广大公众前的影响力,这一次的恶性事件,也足以对我们品牌本身产生巨大的负面影响。&a;quot;
她承认,蒋依人说的是没有错,浊者自浊,清者自清的道理也都很对。
但是很多时候,公众认知是最容易被人引导的东西,企业品牌在公众舆论中的信任,只需要一夕之间就可以面崩塌。
&a;quot;更何况,从事件发生起,我们就根本联系不到林小姐,因此也不能确定她那边到底是怎么样的情况,如果等到事情水落石出,她愿意协调配合说出真相,那倒也还好办。&a;quot;
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