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总而言之,米国的快递业务,绝对是让无数米国人避之无恐不及的事情。除非是邮递信件,文件,或者是其他不易损坏,且不怎么及时的物品,否则米国人是绝对不会选择快递的。
不过反过来说,米国人也早就习惯了这种快递水平了,所以当他们看到东方快递的快递单上所宣传的快递服务的时候,所有人都惊呆了。
尤其是这些快递服务的价格居然和联邦快递的快递价格是一个水平,从米国的纽约运送一个邮件到加利福尼亚州的任何一个地方,只要邮件的重量控制在一公斤以内,居然就只需要区区12美元的邮费就够了。
这还不算,如果邮递的是信件等非常轻的物品的话,那价格居然只需要区区的1美元而已,和邮局的价格几乎一模一样,但速度要快上好几倍不止。
当然了,这只是广告的宣传而已,东方快递究竟能否达到宣传上的水平,那就需要交给实际来验证了。
很快,就有收到广告的用户实际体验了一把东方快递的服务水平,有用户在纽约州寄出了一份邮件,然后打电话给自己的收件人,让注意查收一下,看看是否在三天内就能够收到邮件。
而且再顺便检查一下邮件内部的完整性,因为里面是一大包的玻璃工艺品,寄件人是按照快递的要求保价了1000美元的费用,然后额外支付了10美元的保价费,来保证运输的安全性的。
结果这位收件人没有等到第3天,在第2天的时候,他就被一阵敲门声惊动了,打开门一看,吓了一跳,因为敲门的居然是一个黑人,他第一反应是对方是来打劫的。
不过他又看到对方身上穿着一套红色的制服,上面写着东方两个字,然后非常有礼貌的表示自己是东方快递的快递员,是专门来送快递的。
他这才开门,从对方手中接过了这个快递,同时这位快递员要求他现场检查快递,因为这是保价商品,需要现场验证快递的完好性。
于是两人就现场打开检查一下,惊讶的发现,里面的玻璃工艺品居然被四五层的气泡纸紧紧的包裹住,所以东西没有丝毫的损伤。
之后这位黑人快递员又非常礼貌的说了句谢谢,然后就开着一辆小货车离去了,而收件人在对方离开之后还有些呆滞,这绝对是他有史以来从未有过的快递体验。
这个快递的速度甚至比联邦快递的航空快运还要迅速的多,这让收件人都无法相信自己的体验。
东方快递不只会送到家门口,他们还会送到写字楼的办公室,或者是店铺的办公室,又或者是工厂的门岗等等,只要能够写清楚地址的地方,东方快递都会亲自送上去,然后尽可能的通过联系手段联系上收件人。
哪怕收件人无法亲自接收快递,但东方快递的员工都会亲切且详细的告诉他快递存放在什么地方,又或者是干脆就临时存放在附近的某个快递点里面,收件人可以选择下次再派送,又或者是自己去取,这些服务的完善程度,让所有体验过的用户都感到不可思议。
当一个人体验过多么糟糕的服务之后,让他们在体验完美的快递服务,那他们就会产生一种浓郁的舒适感和喜爱。
所以很自然的,所有使用过一次东方快递的用户,就立刻成为了东方快递的忠实用户。只要是纽约或者加利福尼亚这条线路上的快递,他们就会毫不犹豫的抛弃之前的联邦快递或者是联合快递,只选择东方快递作为自己唯一的选择。
同时,更重要的是,很多原本对快递深恶痛绝,绝不使用快递的用户,在体验了东方快递之后都改变了这个想法,认为用快递才是最方便的选择,毕竟1500公里的距离居然只用两天的时间就到了,这简直比自己坐飞机去送东西还要快呀!
嗯,很多米国人在需要运送什么重要物品的时候,他们最多的选择就是自己直接乘坐飞机去送东西,反正米国的航空服务确实非常的便宜,整趟旅程下来可能只需要不到100美元的价格就足够了,同时也不用担心自己的重要物品有任何的损坏。
这真的是很多米国人的常态,而现在,这些人也不得不承认,如果使用东方快递的话,那确实能够有更加完美的体验。
所以只用了短短的不到三个月时间,东方快递就彻底霸占了纽约到加利福尼亚州这条线路上所有的快递运输业务,直接将联邦快递和联合快递的业务给打到了第二和第三的位置,以至于很多联邦快递和联合快递的快递员,发现自己一天可能都没有任何的快递任务了。
当然了,有人可能会觉得这算不了什么,这毕竟只是一条线路,贯通两个城市而已,就算这条线路经营得再成功又能怎样呢?根本无法影响整个行业的大局。
嗯,如果是其他线路的话,这么说倒是没有错,可如果是纽约到加利福尼亚州的线路的话,那就截然不同了。
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