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这些老板也都是很精明的人,他们哪会不知道这段时间飞船电脑的风光无限,也同样知道周铭跟未来集团的恩怨,因此他们都纷纷表示自己是做生意的,总不能把客户往外赶不是,也没办法规定这些店铺只能卖什么,最多就是私底下给这些店铺老板说说,仅此而已。
其实柳立志也并没指望这些老板真的能做什么,只要在自己和周铭的竞争上,他们不站队就够了,他对付飞船电脑另有办法。
三天以后,柳立志再开饭局,这次他邀请了中关村工商、物价和消防等部门的领导吃饭,在饭桌上,柳立志就直接举报了飞船电脑,包括他们的恶意竞争,以及仓储方面存在的消防隐患等等。
相比中关村的老板们,这些官员的消息就明显滞后许多,又或者他们原本忌惮的就是柳家,根本不在乎什么飞船电脑,因此在柳立志的饭局以后,这些部门就开始对飞船电脑展开了一系列的调查。
一下子飞船电脑的情况就很糟糕了,这并不是飞船电脑真的存在多大的问题,但就是这样不厌其烦的检查,本身就是一件足够让人头疼的事情了。
既然决定要在首都燕京搞事情,周铭和曹建宁就一起来了燕京,而未来集团的这些动作自然也第一时间传到了周铭和曹建宁这边。
曹建宁接到消息就是一脸的不可置信,没想到柳立志真的这么配合的吗?自己稍稍勾勾手指,那句经典的“你过来呀”还没喊出口,对方就撸.着袖子上来了。
“这几天不仅经销商那边都在抱怨我们给的回扣返.点太少了,工商物价和消防等部门也都在拼命查我们,虽然没有给我们造成什么实质性的问题,但各大电脑城里的电脑销量却产生了严重下滑。”飞船电脑董事长张海在面前给周铭和曹建宁汇报着情况。
周铭和曹建宁都点点头,曹建宁冷静分析:“未来集团强势下场,对我们的电脑销量产生影响也是很正常的,现在我们要做的就是顶过这一波的压力。”
周铭则说:“或者我们也可以想办法搞点活动出来,刺激刺激市场,也好刺激刺激未来集团那边。”
曹建宁和张海都看着周铭,很期待周铭能给出个好办法来。
“我们可以以奖励现金的方式,刺激已经在我们这里购买电脑的消费者带他们的朋友过来继续购买,奖励的也不要多,几十一百就够。”周铭说。
这个办法让曹建宁和张海都是眼前一亮:让消费者去带消费者,的确是个好办法!
现在不管是做广告还是别的什么,本质上都是一种宣传手段,而商家不管怎么宣传,对于普通消费者而言,他们总会有一种商家自卖自夸的感觉,但要是消费者自发的去宣传,那情况就会不一样了。
毕竟大多数人对电脑都不了解,他们买电脑很多时候都会询问朋友,现在朋友给你拼命推荐某一品牌电脑,再拉你去电脑城看,那么你很大程度上就会这么选择。
至于奖励的几十上百块钱,那相比做广告的花费,都是毛毛雨。
“这是一种裂变方式,一个消费者可以传播两个甚至更多朋友,而这些朋友又会传播更多,这样就能最大程度上挖掘现在的电脑零售市场。”周铭说。
张海用力的点头表示自己记下了,会尽快给周铭做出正式的方案来。
定下了裂变的销售模式,周铭同样也让张海不要着急实施:“虽然裂变增生的方式很好,但我们也不能忘了电脑城里的经销商们,一定要始终做好对这些经销商渠道的维护,还有燕京的售后服务也要加紧搞起来,把售后服务这块从经销商那边转回到我们自己手上。”
这是周铭亲自去电脑城考察得出来的结果,这个年代并没有人重视售后服务的概念,大多数人买了电脑,出了问题只能回去找经销商,但经销商的态度和素质是天差地别的,碰到好的经销商,那当然好说话,但要碰上无赖经销商,能让消费者恶心一天。
而这种不一样的售后服务,带给消费者的是对品牌的体验,因此相比售后全丢给不确定素质的经销商,还不如自己拿回来做。
经销商那边对此也是乐于见到的,毕竟大家都是开门做生意的,要是有人抱着电脑回来找,总会影响生意不是?谁知道那是消费者的问题,还以为是你电脑质量不行呢!
张海对售后的概念也有些懵懵懂懂,但既然周铭这么说,他这么做就没错!
“周铭先生您请放心,售后的架子我已经搭起来,随时可以投入运营了。”张海回答。
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